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2019年07月22日
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“クレーム対応”すぐ行動したらうれしいことが起こります!

入居者さんから連絡がありました。

「夜に掃除機の音がうるさいので対応してもらいたい。」

このような生活音のクレームは結構あります。

クレームには即行動が効果的です。

夜中や早朝の生活音はとても気になるものです。

掃除機をかける音。

洗濯機を回す音。

なかには、酒盛りをして大声を出したり。

 

朝型や夜型など、働き方も多様になり、人それぞれの事情も当然あります。

ただ、賃貸マンションは共同住宅。

そこに暮らすひとの配慮がなければ、快適に暮らしていくことはできません。

一軒家だって同じことです。

ご近所への気配りがなければ、良好な生活は送れないかもしれません。

 

ちょっとした気持ちがあるだけで、改善されることはたくさんあります。

 

管理者である私たちは、みんなの快適な暮らしを応援しています!

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